يُعد الشرق الأوسط أحد أسرع الأسواق نمواً في العالم. تشير البيانات إلى أن حجم سوق التوظيف والتوظيف في الشرق الأوسط سيصل إلى 86,072 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028.
يؤدي الإقبال المتزايد على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وتدفق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، ودخول قطاعات جديدة مثل السياحة والترفيه والتكنولوجيا والطاقة المتجددة إلى إعادة تشكيل مشهد التوظيف.
سنستكشف في هذا الدليل كيف يمكنك إتقان استراتيجية التوظيف الرقمي في الشرق الأوسط، مع مراعاة متطلبات المنطقة وثقافتها ومواهبها. هيا بنا!
لماذا تتبنى منطقة الشرق الأوسط التوظيف الرقمي وتبتعد عن التوظيف التقليدي
ووفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، تستحوذ منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حاليًا على 62% من كامل إمكانات رأس المال البشري - مقارنة بالمتوسط العالمي البالغ 65%. ومع ذلك، فإن هذا الرقم أعلى في دول الخليج ذات الدخل المرتفع مثل البحرين وقطر والإمارات العربية المتحدة، حيث يتراوح بين 68 و73%. وغني عن القول أن شركات التوظيف لديها فرص هائلة للعثور على مواهب عالية الجودة وتوظيفها.
ولكن هناك مشكلة. تتعلق الاستفادة من الأصول البشرية بالتوقيت والكفاءة والوصول. وهذا هو المكان الذي يؤتي فيه التوظيف باستخدام الأدوات الرقمية ثماره.
- وصول أوسع: يمكن لمديري التوظيف الوصول إلى مجموعة أوسع من المواهب باستخدام قنوات رقمية مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، ولوحات التوظيف عبر الإنترنت، ومعارض التوظيف الافتراضية، وما إلى ذلك. مواكبة تدفق المواهب هو كل شيء في الشرق الأوسط.
- مجموعة مهارات محددة: بفضل رؤية المملكة العربية السعودية الطموحة 2030، يمكن لمديري التوظيف الاستفادة من مجموعة متزايدة من المهنيين الماهرين في مجال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والتعلم الآلي والمجالات الأخرى ذات الصلة.
وللوصول إلى المرشح المناسب بشكل أسرع، يمكن لمسؤولي التوظيف استخدام أدوات مثل خاصية المطابقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من PeopleStrong. تأخذ هذه الوظيفة في الحسبان مئات نقاط البيانات قبل التوصية بأفضل المتقدمين إلى مسؤول التوظيف لوظيفة معينة:
- كفاءة أكبر: يشير تقرير حديث صادر عن شركة برايس ووترهاوس كوبرز إلى أن 62% من الخريجين الإماراتيين يعتقدون أنه من الصعب الحصول على وظيفة في القطاع الخاص الإماراتي. يمكن لجهات التوظيف في القطاع الخاص أن تزيد من جهود التوظيف واحتضان المواهب المحلية في المجتمعات المحلية مثل Bayt.com، ونوكريجلف، وGulfTalent، وغيرها.
يوفر موقع PeopleStrong توظيف الخاص بـ PeopleStrong ميزة تكامل مفيدة حيث يمكن لمسؤولي التوظيف دفع طلبات التوظيف إلى أكثر من 3500 بوابة وظائف خارجية، وإطلاق التقييمات للمرشحين، وغير ذلك الكثير:
تحسين تجربة المرشحين: إن متطلبات الموظفين والمرشحين المحتملين تتطور دائماً. على سبيل المثال، يتزايد عدد الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على طريقة أسرع وأسهل للتقدم للوظائف وتتبعها في الشرق الأوسط اليوم. وتعكس هذه الحاجة المتزايدة إلى مزيد من المرونة والراحة تغير تفضيلات الموظفين.
لتلبية احتياجات القوى العاملة المتنوعة والاستفادة من مجموعة المواهب العالمية، فإن استخدام برمجيات التوظيف أمر أساسي. فهو يساعد على تقديم تجربة سلسة للمرشحين ويوفر وقتاً لا يُقدر بثمن لموظفي التوظيف.
يعمل PeopleStrong على تمكين مسؤولي التوظيف والمرشحين من خلال تجربة حديثة وسهلة الاستخدام، مما يسمح لهم بما يلي:
- التعاون عبر المنصة التي يختارونها - سواء كانت سطح المكتب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول
- استخدم واتساب للتواصل الخاص بالوظيفة ومشاركة المستندات الحساسة، وما إلى ذلك.
- حدد موعداً للمقابلات على المنصة المفضلة واحصل على تعليقات في الوقت الفعلي
كيف تبني استراتيجية توظيف رقمية؟
تنطوي عملية التوظيف على العديد من الأجزاء المتحركة. إليك دليل تفصيلي حول كيفية وضع خطة استراتيجية توظيف مضمونة للمؤسسات في الشرق الأوسط:
- الخطوة 1 - حدد أهداف التوظيف الخاصة بك: في البداية، افهم لماذا تقوم بالتوظيف. هل تريد زيادة عدد الموظفين المحليين؟ هل تريد المزيد من التنوع في القوى العاملة لديك؟ أم أنك تبحث عن مواهب تكنولوجية محددة؟
- الخطوة 2 - تعرف على نبض جمهورك: ابدأ بالبحث ودراسة منصات البحث عن الوظائف وقنوات التواصل الاجتماعي الأكثر تفضيلاً التي يستخدمها المرشحون في الشرق الأوسط. احرص على تقييم البوابات الإلكترونية مثل لينكد إن، وبيت، ودوبيزل، وخليج تالنت، وغيرها.
- الخطوة 3 - قم بإنشاء وصف وظيفي صعب الإغفال: ارجع إلى توصيفك الوظيفي وقم بتقييمه - هل سيجذب المرشحين في الشرق الأوسط؟ وإليك نصيحة احترافية: تأكد من تسليط الضوء على المزايا مثل الدخل المعفى من الضرائب، والخبرات الثقافية، وفرص التقدم الوظيفي - وكلها أمور مهمة للمواهب الناشئة في الشرق الأوسط. تشير التقارير إلى أن 62% من المرشحين مستعدون للانتقال إلى أي مكان لتسريع آفاقهم المهنية، و51% منهم يعطون الأولوية للراتب الأساسي للولاء الوظيفي، و31% منهم يختارون الملاءمة الوظيفية كسبب رئيسي للتمسك بالوظيفة.
- الخطوة 4 - استخدم وسائل التواصل الاجتماعي وبوابات الوظائف الشائعة: استفد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة في الشرق الأوسط، مثل لينكد إن وفيسبوك، للترويج للوظائف الشاغرة لديك. يجب عليك أيضًا التفاعل مع المجتمعات المحلية ومشاركة المحتوى ذي الصلة على موقعك الإلكتروني لجذب المرشحين ذوي الأداء العالي. ووفقاً للبيانات، فإن 100% من سكان الإمارات العربية المتحدة يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي!
- الخطوة 5 - تحسين موقعك الإلكتروني للوظائف: تأكد من تحسين صفحة الوظائف لديك لدعم اللغة العربية، كما يوضح موقع أدنوك الإلكتروني أدناه. تذكر أن العديد من المرشحين في الشرق الأوسط يفضلون البحث والتقدم للوظائف باللغة العربية:
كقاعدة عامة، يجب عليك أيضًا نشر إعلانات الوظائف الشاغرة لديك على:
- بوابات الوظائف المحلية مثل GulfTalent وBayt وNaukrigulf للوصول إلى جمهور أوسع من الباحثين عن عمل في الشرق الأوسط
- شبكات ومجموعات مهنية لتوجيه المناقشات وتبادل الرؤى والتواصل مع المرشحين المحتملين
- مجالس التوظيف المتخصصة التي تلبي احتياجات قطاعات محددة في الشرق الأوسط، مثل النفط والغاز، والتكنولوجيا، والتمويل
الخطوة 6 - تنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث: أدخل الكلمات المفتاحية ذات الصلة باللغتين العربية والإنجليزية التي يشيع استخدامها من قبل الباحثين عن عمل في الشرق الأوسط. من المؤكد أن هذا سيتطلب جهداً وعملاً إضافياً، لكنك ستستفيد من زيادة ظهور إعلانات الوظائف الشاغرة لديك في محركات البحث.
الخطوة 7 - لا تنسى جهود التوظيف الخاصة بك: أكبر فائدة من التحول الرقمي في عملية التوظيف هي الوصول غير المحدود إلى بيانات لا تقدر بثمن، سواء كانت متعلقة بـ
- أداء المرشح
- كفاءة عملية التوظيف
- مصدر الاستئجار
- معدل الاستخدام
- الوقت المستغرق لشغل الوظيفة
وهكذا دواليك. يُقال إن التحليلات التنبؤية هي أفضل شيء كبير في مجال الموارد البشرية - والمشهد في الشرق الأوسط ليس استثناءً. فكلما قمت بتحسين استراتيجيتك باستخدام البيانات، كلما زادت شمولية الفوائد عبر مسار التوظيف لديك.
5 نصائح لبناء استراتيجية التوظيف الرقمي في الشرق الأوسط
دعنا نتعمق في كيفية بناء استراتيجيات توظيف ناجحة عبر الإنترنت لسوق المواهب في الشرق الأوسط:
النصيحة 1: عزز بحثك بمحتوى رقمي هادف وذي صلة بالموضوع
يعمل المحتوى الرقمي الهادف والسياقي كنقطة تحول لإشراك المرشحين المهتمين حقاً.
هناك قنوات رقمية متعددة تحت تصرفك لنشر الكلمة الطيبة. على سبيل المثال
- أضف مدونات أسبوعية إلى مواقعك الإلكترونية حول مواضيع تهم مرشحيك، مثل المهارات التي يجب أن تتوفر في عام 2024
- أنشئ متابعين من المعجبين من خلال منشورات ذات قيمة مضافة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل مقاطع الفيديو القصيرة التي تقدم نصائح حول كيفية التفوق في المقابلات
- اكتب منشورات وصفية للوظائف على لوحات الوظائف ذات الصلة على الإنترنت، كما يوضح جوجل أدناه:
يمكنك استخدام قوالب PeopleStrong التي تقدم اقتراحات قائمة على المهارات لكتابة وصف وظيفي مناسب:
يتيح لك القالب إنشاء وظائف للوظائف الشاغرة مع اقتراحات دقيقة للمهارات اللازمة لوظيفة معينة ومسمى وظيفي معين. بالإضافة إلى ذلك، تُمكِّنك المنصة من دمج قوائم الوظائف الخاصة بك عبر منصات التواصل الاجتماعي والبوابات الداخلية وأكثر من 3500 لوحة وظائف بنقرة واحدة!
النصيحة 2: إعادة النظر في مقاييس التوظيف الخاصة بك والتحقق من الواقع
يقولون إنه لا يمكنك النجاح في ما لا تقيسه - ويجب أن تكون استراتيجيات التوظيف الرقمية الخاصة بك على رأس تلك القائمة.
لذا، ابدأ بإعادة النظر في عملية التوظيف لديك. ابحث عن النقاط العمياء والثغرات في العملية لتحديد المجالات التي يجب تحسينها، وبالتالي المقاييس التي يجب تتبعها:
إذا بدا لك هذا الأمر مربكاً، يمكنك اللجوء إلى برنامج التوظيف الذي سيساعدك:
- حساب نسبة الاختيار
- تتبع مستويات الرضا الوظيفي للمديرين والمرشحين
- تقييم جودة التعيينات
تقدم PeopleStrong رؤى حول مقاييس التوظيف الرئيسية من خلال تقارير وتحليلات متعمقة، بدءاً من طلب التوظيف وحتى التأهيل:
باستخدام هذه الأداة، يمكنك:
- تحليل ومراقبة التقييمات، وقنوات التعيين، وما إلى ذلك، وتحسين جهودك في التوظيف
- اتخاذ قرارات مستنيرة مدعومة بالبيانات من خلال تحليل المرشحين في الوقت الفعلي
- راقب مقاييس التوظيف بانتظام وتخلص من المشكلات أثناء التنقل
النصيحة 3: اعمل على تحسين علامتك التجارية وسمعتك كصاحب عمل
إن العلامة التجارية القوية لصاحب العمل هي الغراء الذي يحافظ على المواهب عالية الجودة داخل المؤسسة ويجذب أفضل المرشحين.
يمكن لعملية التوظيف الرقمية تحسين تجربة الموظفين - كما حدث في شركة باسيفيك للرعاية الصحية.
التحديات التي واجهتها:
- عدم القدرة على تقديم الدعم باللغات المحلية مثل اللغات التايلاندية والباهاسا والخيمر الكمبودية والفيتنامية
- سيناريوهات العمل الإضافي التي لم يتم حلها
- عدم تكامل بوابة التوظيف مع لوحات الوظائف باللغات المحلية
- ضعف التخصيص
الاستراتيجية: استفادت العلامة التجارية من برنامج التوظيف الرقمي وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بـPeopleStrong لتوفير تكامل سلس بين لوحات الوظائف المحلية وبوابة التوظيف. وقد ضمن ذلك أيضاً توفير تجربة سلسة للمرشحين والموظفين الجدد.
التأثير:
- زيادة بنسبة 74% في استخدام الهاتف المحمول
- أكثر من 700 معاملة في نظام معلومات الموارد البشرية في ثلاثة أشهر
- التشغيل الآلي بنسبة 100% في وحدة الإجازات والحضور
- أكثر من 1300 ورقة تمت معالجتها في 3 أشهر
النصيحة 4: تحسين تجربة المرشح عبر الإنترنت
يبدأ الارتقاء بتجربة المرشحين للوظائف من بين أيديهم، بالمعنى الحرفي للكلمة. تتيح تجربة التوظيف المحسّنة عبر الهاتف المحمول للمرشحين التقدم للوظائف أثناء التنقل!
يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات فورية على استفساراتهم بفضل المساعدة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي "جيني". وهي مُدرَّبة على الإجابة عن استفسارات الموظفين على نطاق واسع، بدءاً من رصيد الإجازات إلى كشوف المرتبات واقتراحات الدورات التدريبية:
يحفز تطبيق الهاتف المحمول أيضاً التعاون بين الفرق والموظفين والمديرين. يمكن لمحترفي التوظيف:
- تشكيل مجموعات عمل على أساس الوظيفة أو الدرجة أو الموقع
- مشاركة المعلومات من خلال المحادثات المترابطة والمستندات ومشاركة الوسائط أثناء التنقل
- إشراك الموظفين من خلال استطلاعات الرأي المثيرة للاهتمام، ومنشورات التقدير، وجدار الشهرة
النصيحة 5: استخدم أداة تقييم ما قبل التوظيف لصالحك
تساعد أداة تقييم ما قبل التوظيف في تسريع عملية التوظيف بدلاً من ترك مديري التوظيف يغرقون في مجموعة من السير الذاتية. يمكنك استخدامها من أجل:
- التحقق من صحة مهارات المرشحين والتأكد من استيفائهم لمتطلبات الوظيفة
- قم بتقييم مدى ملاءمة المرشح لثقافة شركتك ومعرفة ما إذا كان قادراً على التوافق مع قيم شركتك
- أتمتة عملية الفرز الأولي وتوفير الوقت والجهد، وهي نعمة بالنظر إلى أن ما يقرب من ربع وقت مدير التوظيف يقضيه في فحص طلبات التوظيف
قراءة مقترحة: دليل كامل لعملية فرز التوظيف
هل أنت مستعد لتوظيفك عبر الإنترنت؟
ها أنت ذا. مع تزايد تحول مشهد التوظيف في الشرق الأوسط إلى مشهد رقمي في عام 2024، يمكن لمديري التوظيف تسريع العملية وتقديم تجربة ممتازة للمرشحين.
تتطور اتجاهات التوظيف باستمرار في مناطق مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. تُعد أتمتة الأجزاء المتكررة من عملية التوظيف أمرًا أساسيًا للحفاظ على المرونة.
برنامج PeopleStrong توظيف هو أفضل برنامج توظيف تثق به كبرى الشركات في الشرق الأوسط لأنه يبسط عملية التوظيف ويسهل العثور على مواهب عالية الجودة، كل ذلك بنقرات قليلة!
هل أنت جاهز للتغلب على تعقيدات سوق العمل اليوم والحفاظ على أفضل المواهب باستخدام الحدس والاستراتيجية والرقمنة؟ نحن نعتقد ذلك!
