ووفقاً لصحيفة الخليج تايمز، فإن أكثر من 70% من الشركات في الإمارات العربية المتحدة تستخدم نموذج العمل الهجين.
مع تزايد عدد الشركات التي تختار نهج العمل عن بُعد أو العمل المختلط، أصبح الفحص في التوظيف الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى لتصفية المرشحين غير المناسبين أو الذين يحتمل أن يكونوا ضارين.
ولكن ما هي عملية فرز المتقدمين للتوظيف، وكيف يمكنك جعلها أكثر كفاءة؟ تابع القراءة لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته عن فحص المتقدمين في التوظيف.
ما هي عملية فحص التوظيف؟
عملية فرز التوظيف هي الخطوة الرئيسية الثانية في عملية التوظيف، والتي تأتي بعد الإعلان عن الوظيفة. فبمجرد أن يتلقى مسؤول التوظيف طلبات التوظيف لوظيفة ما، يقوم بفحصها وتصفية المرشحين الذين لا يناسبون الوظيفة أو الشركة.
فيما يلي رسم تخطيطي لسير العملية يوضح مكان عملية فرز المرشحين ضمن عملية التوظيف الشاملة.
هذه مرحلة حاسمة في عملية التوظيف، لأنها تضمن انتقال أفضل المرشحين فقط إلى مرحلة الاختيار. فهي توفر الوقت والجهد على مديري التوظيف وتضمن حصول أنسب المرشحين على الوظيفة.
أهمية الفحص في التوظيف
هل تعلم أن الامتثال للوائح التنظيمية هو السبب الرئيسي الذي يدفع الشركات في الشرق الأوسط إلى إجراء فحص للموظفين؟
الحفاظ على السلامة والأمن هو اعتبار آخر.
وهذا على عكس المناطق الأخرى، حيث يكون الهدف الأساسي هو الحصول على نوعية أفضل من التعيينات.
نظراً لمتطلبات الامتثال الصارمة والقوانين الصارمة في المنطقة، فلا عجب أن تركز الشركات كثيراً على عملية فحص التوظيف. دعونا نناقش بعض فوائد الفحص لتحديد المرشحين المناسبين.
يضمن مكان عمل أكثر أمانًا
يتضمن فحص مقدمي الطلبات فحصًا تفصيليًا لخلفية المتقدمين والتحقق من خلفياتهم ومراجعهم لاستبعاد المرشحين غير المؤهلين والذين قد يكونون ضارين وذوي السجل السيئ.
هناك العديد من برامج التحقق من الخلفية التي يمكن أن تساعدك في إجراء:
- التحقق من السوابق الجنائية
- التحقق من الهوية
- التحقق من خبرة العمل السابقة
- التعليم والتحقق من الشهادات
أفضل ما في الأمر أن العملية لا تتطلب ساعات من العمل اليدوي. باستخدام حل برمجي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إكمالها في دقائق.
وفقًا لبيانات PeopleStrong، يمكن لحل فحص المتقدمين أن يقلل من وقت الفحص بنسبة 30%.
ابحث عن مرشحين مناسبين
فحص المرشحين أمر بالغ الأهمية لضمان العثور على المرشحين الأنسب للوظيفة. وفقًا لاستطلاع أجرته شركة HireRight، يقول 56% من مسؤولي التوظيف في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أن الفحص يساعدهم في العثور على مرشحين أفضل جودة.
باستخدام برنامج توظيف جيد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنك استعراض مئات الطلبات والعثور على أفضل ما يناسب الملف الشخصي.
تبحث مثل هذه الحلول البرمجية في التطبيقات عن كلمات رئيسية محددة، عادةً المهارات والكفاءات الأساسية، وتختار التطبيقات التي تستخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
يحسن معدل الاستبقاء
إذا لم تقم بفرز المرشحين، فقد ينتهي بك الأمر إلى إضاعة ساعات في إجراء مقابلات مع مرشحين غير مناسبين للوظيفة. ويؤدي ذلك إلى تجربة سيئة لكل من القائمين على إجراء المقابلات والمرشحين.
إذا اجتاز هؤلاء المرشحون الاختبارات التقنية وانضموا إلى شركتك، فقد يغادرون الشركة إذا كانت بيئة العمل والثقافة لا تتماشى مع قيمهم.
يساعدك الفرز المناسب على تصفية المرشحين غير المناسبين ثقافيًا وتمرير المرشحين الأكثر ملاءمة فقط لعملية الاختيار. وهذا يضمن أن المرشحين الذين تقوم بتعيينهم يتمتعون بالمهارات الفنية والقيم التي تجعلهم مثاليين للوظيفة.
ويقل احتمال مغادرة هؤلاء المرشحين بسبب ضعف الملاءمة الثقافية.
يضمن الامتثال للوائح التنظيمية
لدى العديد من دول الشرق الأوسط قوانين ولوائح عمل محددة تحكم عملية التوظيف.
على سبيل المثال، تحتاج إلى التأكد من حصول الموظفين على التأشيرات وتصاريح العمل اللازمة التي تسمح لهم بالعمل في بلدك.
من خلال الفحص الشامل لمقدمي الطلبات، يمكنك وضع قائمة مختصرة بالمرشحين الذين يستوفون المتطلبات والمؤهلين قانونياً للعمل في بلدك.
قراءة مقترحة: كيفية تحسين عملية التوظيف لديك: دليل خطوة بخطوة
كيفية إجراء عملية فحص التوظيف
فيما يلي دليل تفصيلي لإجراء عملية فرز المرشحين خطوة بخطوة.
1. تقييم الحد الأدنى من المؤهلات
تتمثل الخطوة الأولى في عملية فرز المرشحين للتوظيف في وضع قائمة مختصرة للمرشحين بناءً على الحد الأدنى من المؤهلات.
معايير فرز المتقدمين المهمة التي يجب تضمينها هي:
- تاريخ البدء: اختر المرشحين الذين يمكنهم الانضمام إلى شركتك في أقرب وقت ممكن.
- الموقع: تحقق مما إذا كان المرشح على استعداد للانتقال أو يعيش بالفعل في الموقع المطلوب.
- التعويضات: قم بتصفية المرشحين الذين لا تتطابق توقعاتهم في الراتب مع التعويضات التي ترغب في تقديمها.
- التعليم: استبعاد المرشحين الذين لا يتطابقون مع معايير التعليم المطلوبة للوظيفة.
- الخبرة: قم بتصفية المرشحين بناءً على خبراتهم السابقة ذات الصلة.
- المهارات: ضع قائمة مختصرة بالمرشحين بناءً على مهاراتهم وكفاءاتهم الأساسية وما إذا كانت تتوافق مع متطلبات الوظيفة.
يمكن لبرامج التوظيف فحص مئات السير الذاتية وطلبات التوظيف وتصفية المرشحين بناءً على هذه المعايير.
تُعد ميزة تحليل السيرة الذاتية ومطابقة المرشحين في PeopleStrong مثالية لهذا الغرض.
2. البحث عن المرشح عبر الإنترنت
وفقًا لاستطلاع أجرته شركة HireRight، فإن 19% من المشاركين في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا يستخدمون الفحص عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عملية فحص التوظيف. وهذا أحد أبرز اتجاهات التوظيف في السنوات الأخيرة.
وهذا يساعد مسؤولي التوظيف على فهم شخصية المرشح وكيفية تفاعله مع الآخرين. على سبيل المثال، الشخص الذي يتصيد الأشخاص بشكل متكرر عبر الإنترنت أو يترك تعليقات تحض على الكراهية هو شخص لا تريده أن يعمل في مؤسستك.
يمكن للسلوكيات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي أن تخبرنا الكثير عن شخصية الشخص، ولهذا السبب تقوم المزيد والمزيد من الشركات بإدخال الفحص عبر الإنترنت في عملية التوظيف، وكذلك يجب عليك أنت أيضاً.
3. قائمة مختصرة على أساس المؤهلات المفضلة
بمجرد الانتهاء من وضع قائمة مختصرة للمرشحين بناءً على الحد الأدنى من المؤهلات وإجراء فحص الملف الشخصي عبر الإنترنت، يمكنك الانتقال إلى جولة فحص أكثر تفصيلاً.
في هذه المرحلة، يجب أن تقارن بين مؤهلات ومهارات مختلف المتقدمين. يفضل المرشحون الذين يتمتعون بمهارات إضافية عن الحد الأدنى من المتطلبات.
قم بفرز قائمة المتقدمين بناءً على مؤهلاتهم وانتقل بالأوائل إلى المرحلة التالية.
4. إجراء مقابلة ما قبل الفرز
عادةً ما تكون هذه مقابلة هاتفية حيث يتصل مسؤول التوظيف بالمرشح ويطرح عليه بعض الأسئلة التأهيلية.
يجب عليك طرح أسئلة محددة حول خبرة العمل السابقة لكل مرشح وأدواره ومسؤولياته. سيساعدك ذلك أنت والمرشح على فهم ما إذا كان الدور مناسباً له أم لا.
يمكن أن يساعدك حل PeopleStrong توظيف الخاص بـ PeopleStrong في إنشاء معايير للتأهيل (CTQ) أو أسئلة الفرز المسبق لهذه المرحلة.
5. تعيين اختبار المهارات عبر الإنترنت
وهو عبارة عن اختبار قصير يساعد مسؤولي التوظيف على اختبار المرشحين على المهارات الأساسية المطلوبة للوظيفة دون إشراك المسؤولين عن إجراء المقابلات ومديري التوظيف.
الهدف هو اختبار مهارات المرشحين بسرعة وتصفية المرشحين غير الأقوياء تقنياً.
يمكن أن تساعدك ميزة التقييمات الإضافية في PeopleStrong على إنشاء التقييمات عبر الإنترنت وإرسالها بسرعة إلى المرشحين. فهي تتكامل مع أدوات مثل Microsoft Teams، وWebox، وCucubes، وAspiring Minds لتوفير 70% من الوقت في التقييمات.
6. التحقق من المراجع
يساعدك التحقق من المراجع التي أضافها المتقدمون إلى طلباتهم في التحقق من تاريخ عملهم السابق.
يساعدك التحدث إلى مدير سابق أيضاً على فهم أخلاقيات العمل وأسلوب العمل لدى المرشح.
يرجى ملاحظة أن المرشحين عادةً ما يقدمون تفاصيل الاتصال بالأشخاص الذين تربطهم بهم علاقة جيدة. لذا، لا تتوقع منهم أن يقدموا لك إشارات حمراء تتعلق بأحد المرشحين.
ومع ذلك، يمكنك التحقق من معلومات مثل:
- تاريخ بداية وانتهاء عملهم مع الشركة
- مسؤوليات الوظيفة الأساسية والأداء العام
- أمثلة على تعاون الفريق والعمل الجماعي
- نقاط القوة الرئيسية ومجالات التحسين الرئيسية
- سجل الحضور والانضباط في المواعيد
7. إجراء فحص الخلفية
وأخيراً، قم بإجراء فحص شامل لخلفية المرشح:
- التاريخ الوظيفي: تحقق مما إذا كانوا قد عملوا مع الشركات التي ذكروها وبنفس المدة المذكورة في سيرتهم الذاتية.
- التاريخ التعليمي: اسأل عن الدرجات العلمية والشهادات الأخرى للتحقق من الخلفية التعليمية للمرشح.
- السجل الجنائي: استعن بوكالة أو استخدم برنامج للتحقق من الخلفية لمعرفة ما إذا كان للمرشح أي سجل جنائي.
- الحق في العمل: تحقق من التأشيرة ومتطلبات الأهلية لمعرفة ما إذا كان يُسمح للمرشح قانوناً بالعمل في بلدك.
- فحوصات المخدرات: اجعل فحص المخدرات جزءًا من عملية الفحص لتجنب المرشحين الذين لديهم تاريخ من تعاطي المخدرات.
استخدم برنامج توظيف جيد مثل PeopleStrong لتخزين جميع المستندات التي يقدمها المرشحون لأغراض التحقق من خلفياتهم. سيتيح لك ذلك إجراء عملية التحقق عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل المستندات بدلاً من القيام بذلك يدوياً.
وفقاً لبياناتنا الداخلية، فإن تقنيات التوثيق الفعالة توفر أكثر من 30% من الوقت الذي يقضيه مسؤولو التوظيف عادةً في هذا الأمر.
انقل المرشحين الذين يجتازون فحص الخلفية إلى عملية الاختيار، حيث سيتم اختبار مهاراتهم بشكل أكثر شمولاً.
التحديات الرئيسية التي تواجه مسؤولي التوظيف في فحص المتقدمين للتوظيف
فيما يلي بعض التحديات الكبيرة التي يواجهها مسؤولو التوظيف في الشرق الأوسط أثناء فرز المتقدمين.
المعلومات الخاطئة التي يقدمها المرشحون
من أكبر التناقضات التي تجدها الشركات في الشرق الأوسط (أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا) أثناء عمليات فحص الخلفية هي المعلومات الخاطئة عن المؤهلات الوظيفية والتعليمية.
إن كذب المرشحين بشأن خبراتهم العملية السابقة ومؤهلاتهم التعليمية يمثل مشكلة كبيرة، مما يفرض الحاجة إلى إجراء فحوصات شاملة للخلفية. إجراء مثل هذه التحريات يدوياً أمر ممل ويستغرق وقتاً طويلاً.
✅ الحل: أتمتة العملية باستخدام حل برمجي للتحقق من الخلفية يمكن أن يوفر تحققًا شاملاً من التوظيف والتحقق من التعليم والتحقق من الخلفية الجنائية.
تطبيقات كثيرة جداً
التحدي الآخر الذي يواجه مسؤولي التوظيف هو تلقي الكثير من الطلبات لشغل وظيفة ما.
وفقًا لاستطلاع للرأي، فإن 68% من العاملين من ذوي الياقات البيضاء في الإمارات العربية المتحدة باحثون نشطون عن عمل. ووجد استطلاع آخر أن 59% من المهنيين في الإمارات العربية المتحدة يتفقدون موقع LinkedIn يومياً للبحث عن وظيفة.
نظرًا لعدد الباحثين النشطين عن عمل، فلا عجب أن يتلقى مسؤولو التوظيف مئات الطلبات لأي وظيفة. يستغرق فرز هذه الطلبات للعثور على المرشحين المناسبين الكثير من الجهد والوقت اليدوي، مما يطيل عملية الفرز.
✅ الحل: استخدم برنامج توظيف متكامل لأتمتة العملية وتوفير الوقت. مع برنامج PeopleStrong توظيف ، يمكن لمسؤولي التوظيف بث إعلانات الوظائف الشاغرة لديهم دون عناء ليس فقط على لوحات الوظائف التقليدية ولكن أيضًا عبر أكثر من 3500 منصة وظيفية وبوابات داخلية ومنصات وسائط اجتماعية مختلفة. يضمن هذا التكامل الواسع النطاق أن تكتسب قوائم الوظائف الخاصة بك أقصى قدر من الظهور، وتصل إلى المرشحين المحتملين أينما كانوا نشطين على الإنترنت.
التحيز البشري في الفحص
تضم منطقة الشرق الأوسط قوى عاملة متعددة الثقافات. وبغض النظر عن مدى محاولة مسؤولي التوظيف أن يكونوا موضوعيين، فقد ينشأ بعض التحيز البشري عند فحص المرشحين يدوياً.
إذا كان لدى مسؤول التوظيف أي تحيز ثقافي أو عرقي، فقد تواجه الشركة اتهامات بالتمييز لرفضها مرشحين مهرة بسبب ذلك.
✅ الحل: استخدام الذكاء الاصطناعي لفحص المرشحين يمكن أن يقلل بشكل فعال من التحيز البشري. تقوم الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي بفحص الطلبات والسير الذاتية بحثًا عن مهارات وكلمات رئيسية محددة للعثور على المرشح المناسب.
يمكن للذكاء الاصطناعي القضاء على أي تحيزات تتعلق بالدين والجنس والعرق وما إلى ذلك عند استخدامه لأغراض الفرز.
نقص المهارات
وفقاً لمجلة فوربس الشرق الأوسط، واجهت المنطقة نقصاً كبيراً في المهارات خلال جائحة كوفيد-19. يعتقد 49% من أصحاب العمل أنه سيكون هناك نقص في المهارات مع عودة الموظفين المغتربين إلى بلدانهم الأصلية خلال الجائحة.
يؤكد مسح أجري عام 2023 النقص في المهارات، حيث بلغت نسبة العجز في المواهب في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية 24% و30% على التوالي.
إن العثور على المرشحين المناسبين عندما يكون هناك بالفعل نقص في المهارات هو تحدٍ كبير تواجهه شركات التوظيف في الشرق الأوسط، وخاصة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
✅ الحل: تتمثل إحدى طرق التغلب على هذا التحدي في توسيع نطاق البحث عن المهارات عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. لا تقصر نفسك على بعض المهارات الأساسية والكلمات الرئيسية، وبدلاً من ذلك، استخدم معايير بحث أوسع نطاقاً.
إضافة المهارات في PeopleStrong توظيف سهل للغاية. يمكنك إضافة أي عدد تريده من المهارات ووضع علامة على المهارات الإلزامية من خلال تمييزها بنجمة.
ركز أيضًا على صقل مهارات الموظفين وتدريبهم بمجرد توظيفهم بدلاً من محاولة العثور على الموظف المثالي أثناء الفحص والتوظيف.
عملية طويلة
وبالنظر إلى أن العديد من الاقتصادات في الشرق الأوسط، مثل الإمارات العربية المتحدة، تعتمد بشكل أساسي على العمالة الوافدة، فإن عملية فحص التوظيف تصبح أطول وأكثر تعقيداً.
بالإضافة إلى الفحص الدوري، تحتاج إلى التحقق من متطلبات التأشيرة والأهلية للعمل في بلدك.
كما ذكرنا سابقاً، فإن العديد من المرشحين يكذبون في سيرهم الذاتية، مما يجعل الفحص الشامل لخلفياتهم أمراً ضرورياً ويزيد من تعقيد عملية الفحص.
✅ الحل: الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والأتمتة هو أفضل طريقة لاختصار العملية وتوفير الوقت والجهد. تدير برامج التوظيف مثل PeopleStrong توظيف برامج مثل PeopleStrong توظيف جميع جوانب عملية التوظيف والفرز، مما يجعل عملك أسهل.
وفقًا لشركة IBM، تستثمر 19% من الشركات على مستوى العالم في أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة وتبسيط عمليات الموارد البشرية واستقطاب المواهب. كما ذكر التقرير أيضاً أن الهند والإمارات العربية المتحدة تقودان التغيير عندما يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية بفعالية.
إذا لم تكن قد انضممت إلى عربة الذكاء الاصطناعي، فعليك أن تفعل ذلك الآن وتجد تكنولوجيا التوظيف المناسبة للاستثمار فيها.
خواطر ختامية
يعد الفحص جزءًا مهمًا من عملية التوظيف، وهو جزء يوفر عليك الكثير من الوقت والجهد أثناء عملية الاختيار.
من خلال تصفية المرشحين غير المناسبين في وقت مبكر لا تضيع وقتك في إجراء المقابلات واختبارات المهارات التفصيلية ثم رفض هؤلاء المرشحين.
هل تحتاج إلى مساعدة في عمليات الفرز والاختيار؟ استخدم حل استقطاب المواهب من PeopleStrong لتبسيط عملية التوظيف بأكملها.
