5 طرق يمكن لروبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تعزز استراتيجية المواهب لديك

المضلع 3
المستطيل 4523
حلول تكنولوجيا الموارد البشرية
المستطيل 4522

وفقًا لتوقعات شركة Gartner، سيجري الفرد العادي محادثات مع روبوتات الدردشة الآلية في عام 2020 أكثر من المحادثات مع أزواجهن!

وعلى الرغم من أننا لا نستطيع التعليق على هذا الأخير، إلا أن استخدام روبوتات الدردشة الآلية شهد ارتفاعًا بنسبة 92% في السنوات السابقة للسنة المتوقعة. وبطبيعة الحال، فقد تركت بصمة لا تُمحى ليس فقط على حياتنا الخاصة ولكن أيضاً على حياتنا المهنية. وعلى الرغم من أنها تُصنف كأدوات لخدمة العملاء، إلا أن منصات مثل LinkedIn كسرت هذا القالب حيث تبنت فكرة روبوتات الدردشة الآلية لفوائدها المتنوعة، بما في ذلك تسهيل التوظيف. يمكن للشركات أن تحذو حذوها وتستخدم روبوتات الدردشة الآلية لجعل إدارة المواهب أكثر سهولة.

إذا كانت مؤسستك تختبر إمكانية نشر حل الذكاء الاصطناعي-الروبوتات، فإليك نظرة عامة على خمس طرق يمكن أن تساعدك بها في هذه الرحلة:

1. تحديد مصادر المواهب

لقد ولت الأيام التي كانت فيها بوابات الوظائف هي مصدرك الأساسي للمواهب. لم يؤد ظهور التقنيات الرقمية إلى توسيع نطاق مجموعة المواهب الخاصة بك فحسب، بل أدى ظهور التقنيات الرقمية إلى اكتشاف قنوات غير تقليدية لتحديد المواهب.

يمكن أن يؤدي نشر روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي إلى تحقيق قيمة هائلة حيث يمكنك الحصول على أكثر من مجرد عملاء محتملين. يمكن لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي أن تجمع بيانات لا تقدر بثمن من قنوات متعددة، مثل بوابات الوظائف والمنتديات الصناعية ووسائل التواصل الاجتماعي والشبكات المهنية وحتى قاعدة بياناتك الحالية! كل زائر لصفحة الوظائف على موقعك الإلكتروني وكل زائر لصفحة الوظائف على موقعك الإلكتروني وكل حاضر في فعاليتك ينتهي به المطاف في خط المواهب لديك ويتم التعامل معه كعميل محتمل مقابل طلب التوظيف. إن روبوتات الدردشة الآلية هذه قابلة للتهيئة بسهولة، وتسمح لك بتحديد وتعيين معايير لطبيعة المواهب التي تبحث عنها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تتكامل بسلاسة مع منصات التعاون الخارجية الشائعة، مثل واتساب، مما يسرّع من التواصل مع المرشحين، وبالتالي إضافة المزيد من الساعات إلى يومك!

يمكنك أيضًا تحليل المدخلات عبر القنوات لتحديد مصادر المواهب التي تقدم مرشحين ذوي جودة عالية وقيمة أكبر للموظفين. وبناءً على ذلك، يمكنك تحسين استراتيجية المواهب الخاصة بك لاستهداف القنوات الناجحة باستخدام برنامج PeopleStrong للتوظيف!

2. فحص المواهب وتقييمها

يمكن للشركات الاستفادة من روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي لإجراء فحص أولي للمرشحين. في حين أن موظف التوظيف العادي قد يستغرق 16 ساعة في الأسبوع لإجراء فرز المرشحين، يمكن لروبوتات الدردشة الآلية تقديم نفس النتيجة في خمس ساعات فقط !

وعلى الرغم من أنه لا يمكنه إجراء تقييم كامل لمهاراتهم وكفاءاتهم، إلا أنه يمكنه طرح أسئلة فحص بدائية مثل سؤالهم عن تعويضاتهم المتوقعة، والدورات أو الشهادات الإضافية، وفترة الإشعار في صاحب العمل الحالي، وما إلى ذلك. وبفضل قدرات التوظيف التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في PeopleStrong، يمكنك الاستفادة من هذه القدرات من خلال عمليات التكامل مع جهات خارجية تتيح الوصول إلى أكثر من 20 شريك تقييم وفرز يتفوقون في وضع قوائم مختصرة للمرشحين. يمكن أن يسمح استخدام البرمجة اللغوية العصبية للمرشحين بتوضيح خبراتهم ومؤهلاتهم العملية بشكل أكبر حتى تتمكن من الحصول على المزيد من المعلومات مقابل الملف الشخصي للمرشح.

ونتيجة لذلك، يمكنها فصل الغث عن السمين حتى يتمكن مسؤولو التوظيف من التركيز على المرشحين المؤهلين.

3. تأهيل المواهب وتدريبها

تأتي معظم روبوتات الدردشة الآلية مثل روبوتات الدردشة الآلية من PeopleStrong مع وحدات ووظائف الموارد البشرية المدمجة التي تتيح تأهيل الموظفين وتدريبهم بسلاسة منذ اليوم الأول.

يمكن للشركات إعداد تدفقات عمل مؤتمتة بالكامل لتوجيههم خلال عملية التعرف على ثقافة العمل بالإضافة إلى الأدوار والمسؤوليات المرتبطة بمنصب الموظف الجديد توظيف. وفي مثل هذه الظروف، لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي-البوت على الترحيب بالموظفين الجدد فحسب، بل يعمل أيضًا كمدرب للمواهب من خلال توصيات الدورات التدريبية وتعيين وحدات تدريبية تعزز من مسيرة الموظف المهنية.

علاوةً على ذلك، نظراً لأن روبوتات الدردشة الآلية هذه مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، فإنها تصبح أكثر ذكاءً بعد كل دورة تأهيلية لقياس الأسئلة المتداولة بشكل استباقي ودمجها في الوحدة الرئيسية.

4. إشراك المواهب والاحتفاظ بها

يمكن أن تكتشف روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي طرقاً لإشراك الموظفين والاحتفاظ بالمواهب على المدى الطويل. بالنسبة للمبتدئين، يمكن للتفاعلات بين الموظف وروبوتات الدردشة الآلية أن تقدم نظرة ثاقبة على التطلعات الشخصية والمهنية للموظف. ثم يمكن لمحركات الذكاء الاصطناعي بعد ذلك تحليل وتحديد الطرق التي يمكن من خلالها مواءمتها مع أهداف العمل الشاملة. وباستخدام نقاط البيانات هذه، يمكن لروبوتات الدردشة الآلية أن تقترح في النهاية خيارات وفرص التخطيط الوظيفي الداعمة للبناء على هذه الرغبات والمساعدة في تحقيق هذه الأهداف حتى يتمكن المديرون من تشجيعها.

وبالإضافة إلى مطابقة الموظفين مع المشاريع بناءً على ملفاتهم الشخصية ومهاراتهم وقدراتهم، يمكن لروبوتات الدردشة الآلية للذكاء الاصطناعي أيضاً أن تتحدى الأفراد لدفعهم إلى تخطي حدودهم من خلال التنبيهات المستمرة واكتساب مهارات جديدة. كما يمكن لروبوتات الدردشة الآلية أيضاً تحليل تقارير أداء الموظفين لإجراء تحليل الفجوة في المهارات واتخاذ الإجراءات المناسبة. لا توجد حدود لقدرات الذكاء الاصطناعي-روبوتات الدردشة الآلية في إدارة المواهب، والحد من تخبط الموظفين، والمساهمة في الاحتفاظ بالمواهب.

5. الإدارة الفعالة للقوى العاملة

أثناء قياس الأداء وتتبعه وتحليله، يمكن أن تكون روبوتات الدردشة الآلية للذكاء الاصطناعي قوة فاعلة.

أولاً، يمكنها المساعدة في الاحتفاظ بسجل تاريخي لأداء الموظف - منذ اليوم الذي أصبح فيه الموظف جزءاً من مؤسستك. يمكن لروبوتات الدردشة الآلية بعد ذلك جمع البيانات بشكل روتيني من الموظف ومصادر مختلفة لإنشاء تقارير تلقائيًا عن أدائه ومعالجتها مقابل المعايير المحددة. اعتماداً على النتائج، يمكن للمديرين اتخاذ قرار بشأن مكافأة الموظف أو اتخاذ تدابير لتحسين الأداء.

وثانياً، يمكن أن يساعد في إدارة الأنشطة اليومية الروتينية مثل إدارة الإجازات ومراقبة الحضور، وسداد التكاليف، وما إلى ذلك، حتى يتمكن الموظفون من إدارة حياتهم العملية بفعالية.

بصرف النظر عن تلبية المتطلبات الوظيفية اليومية للقوى العاملة للموظفين، يمكن أن يكون روبوت الدردشة الآلي بمثابة أداة مفيدة أثناء التقاط الملاحظات من الموظفين. كما يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الذي يعتمد على البيانات أن يدير المواهب بفعالية دون أي تحيز.

الأفكار النهائية

يمكن أن يوفر روبوت الدردشة الآلي مجموعة كبيرة من المزايا، بدءًا من دورات التوظيف الأسرع، والأتمتة، وتحسين التكلفة إلى تحسين تجربة المرشحين، وتقليل الأعباء الإدارية، والقيمة طويلة الأجل للموظف. ومن هذا المنطلق، لا يدع مجالاً للخيال أن روبوتات الدردشة الآلية هي السبيل الأمثل لتعزيز استراتيجية المواهب لديك.

إذا كنت تبحث عن حل قوي للمواهب يتمتع بقدرات ذكاء اصطناعي فطرية، فإن نظام تشغيل المواهب سيضع حدًا لبحثك. استكشف الآن!

صورة من تسويق الشعوب التسويقية

تسويق بيوبليسترونج

عرض الملف الشخصي

صورة من تسويق الشعوب التسويقية

تسويق بيوبليسترونج

اكتشف كيف يمكن لتكنولوجيا الموارد البشرية 4.0 أن تحدث ثورة في مجال الموارد البشرية لديك

اشترك في نشرتنا الإخبارية

ابق على اطلاع على آخر التحديثات من Peoplestrong حول اتجاهات الموارد البشرية وتحديثات الامتثال القانوني والمزيد.

اختيار آسيا لتكنولوجيا الموارد البشرية

دعونا نتواصل