على الرغم من أن التوظيف على المستوى العالمي يواجه مشاكل خاصة به، إلا أن التحديات أكثر دقة في الشرق الأوسط. فارتفاع التضخم، وركود الأجور، وسوق العمل التنافسي يغير وجه أنشطة التوظيف. كما أن هذا الاضطراب يدفع الشركات إلى إعادة التفكير في عمليات التوظيف لديها.
يعمل المخطط الانسيابي لعملية التوظيف كأداة محورية في هذه العملية التكيفية. وبالنظر إلى أنه تمثيل مرئي لعملية التوظيف في المؤسسة، فإنه يختلف من شركة إلى أخرى. لا توجد صيغة قابلة للتطبيق عالميًا. يتعين على مديري التوظيف تشكيلها، مع مراعاة العمليات الداخلية وظروف سوق العمل وحتى الدلالات المحلية والثقافية.
نلقي هنا نظرة على كيفية قيام الشركات في الشرق الأوسط ببناء مخطط انسيابي مناسب لعملية التوظيف من البداية إلى النهاية.
حالة التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا
يشهد سوق العمل وممارسات التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا تحولاً كبيراً، كما يتضح من الاتجاهات المتطورة والتحولات الديناميكية. هذه التغييرات هي علامة على التحول في أولويات المرشحين، وتغير المكاسب الديموغرافية، والتحديات المتعلقة بالاحتفاظ بالمواهب.
ونتيجة لذلك، يتعين على الشركات الابتعاد عن الممارسات التقليدية وإعادة ابتكار عمليات التوظيف لمواكبة الاتجاهات الأساسية. إليك لمحة سريعة عما يحدث في الشرق الأوسط:
- 95% من البالغين العاملين منفتحون على فرص جديدة في سوق العمل.
- من المقرر أن تصبح منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مركزاً للعمل المختلط، حيث تتطلع 98% من الشركات إلى الاستثمار في الأدوات والتقنيات لتلبية احتياجات التوظيف، والإعداد، ومساحات العمل.
- بحلول عام 2025، سيكون 75% من الموظفين من جيل الألفية أو الجيل Z.
- 60% من المرشحين يعطون الأولوية للأجور والمزايا كعامل أساسي عند التفكير في وظيفة جديدة. ويلي ذلك فرص النمو الوظيفي (42%) والتوازن بين العمل والحياة الشخصية (40%).
- الأولويات الأسرع نموًا للمرشحين في الشرق الأوسط هي الأمن الوظيفي (26%)، والإدارة الداعمة (21%)، والأهداف الواضحة من القيادة العليا (19%).
- ستشهد الشركات التي توفر تنقلاً داخلياً أعلى زيادة في الاحتفاظ بالمواهب مع متوسط مدة خدمة الموظف 4.5 سنوات مقابل متوسط 2.7 سنة.
المزايا الاستراتيجية لمواءمة مخططات سير عملية التوظيف البسيطة مع الديناميكيات المحلية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا
حتى لو قامت الشركات بإنشاء مخطط انسيابي بسيط لعملية التوظيف، يمكن أن يكون مفيداً بالطرق التالية
- يوفر مخطط سير عملية التوظيف المنظم التوجيه والوضوح لجميع أصحاب المصلحة المعنيين، من المرشحين المحتملين إلى مديري التوظيف إلى فرق الموارد البشرية.
- فهو يحافظ على الشفافية في جميع خطوات عملية التوظيف، مما يعمل على تبسيط كفاءة التوظيف مع تعزيز تجربة المرشح.
- فهو يغرس الثقة ويعزز العلامة التجارية لصاحب العمل، وهو مطلب رئيسي لجهات التوظيف في المنطقة.
- فهو يفتح الفرص والإمكانات لدمج التكنولوجيا لتحفيز اكتساب المواهب وفحص المرشحين والتوظيف والإلحاق بالعمل.
- إنها حلقة تغذية راجعة تمكّن قسم الموارد البشرية أثناء تقييم خطوات عملية التوظيف وتحسينها.
والأهم من ذلك، يمكن تحسين عملية التوظيف الاستراتيجي هذه لتتماشى مع السياقات المحلية والثقافية وتعديلها لتتناسب مع الظروف الخاصة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. كيف؟ دعونا نلقي نظرة على الأقسام التالية.
إنشاء مخطط انسيابي لعملية التوظيف: دليل خطوة بخطوة
قم بإنشاء نموذج مخطط انسيابي لعملية التوظيف لمؤسستك باستخدام هذه الخطوات الخمس:
الخطوة 1: اكتساب السياق الثقافي
ابدأ بالفهم الشامل للفروق الثقافية الدقيقة الخاصة بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. حدد عوامل مثل قنوات وأساليب التواصل المفضلة، والهياكل الهرمية، والتوقعات المتعلقة بالتوازن بين العمل والحياة، وما إلى ذلك.
فهم التفاعل بين هذه العوامل وخطوات عملية التوظيف. على سبيل المثال، لقد شهدنا تحولاً ديموغرافياً نحو جيل أصغر سناً، من الجيل الرقمي. وهذا الاتجاه يعني الانتقال إلى التوظيف الافتراضي.
الخطوة 2: تسجيل طلبات طلبات المواهب
بعد أن أصبح الأساس الأساسي جاهزًا، ابدأ في البناء عليه في عملية منهجية تبدأ بالمرحلة الأولى من أي دورة توظيف - جمع طلبات طلب المواهب. تعاون بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام ومديري التوظيف لتحديد الأدوار والمناصب الرئيسية، ومجموعات المهارات المحددة، ومستويات الخبرة، والملاءمة الثقافية، ومتطلبات الوظيفة. إن إضفاء الطابع الرسمي على هذه المعايير يجعل من الأسهل نشر القوائم على لوحات الوظائف في أي مرحلة.
الخطوة 3: توثيق خطوات عملية التوظيف
بعد ذلك، ابدأ بتخطيط خطوات عملية التوظيف مع الحفاظ على النكهة المحلية. قم بدمج جميع النتائج الرئيسية الخاصة بسوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مثل منصات البحث عن الوظائف الشائعة، وقنوات الاتصال، وأشكال المقابلات المفضلة، والتحقق من الجهات المرجعية، والجداول الزمنية المعتادة للتوظيف، وما إلى ذلك. قم بإعداد المخطط الانسيابي لعملية التوظيف باستخدام أمثلة للمخططات الانسيابية لعملية التوظيف المحلية لجعل مخططك أكثر ملاءمة واستجابة.
الخطوة 4: إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين
تأكد من المشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة الرئيسيين طوال عملية بناء مخطط انسيابي لعملية التوظيف من البداية إلى النهاية. اطلب مدخلات من رؤساء الأقسام، والموارد البشرية، ومديري التوظيف، وغيرهم من صانعي القرار الذين يدورون حول التحديات والفرص الواقعية. ستعمل هذه الرؤى على تبسيط سير عمل التوظيف لتحقيق كفاءة أعلى وجودة أفضل في التوظيف.
الخطوة 5: تطبيق مخطط سير عملية التوظيف
والآن بعد أن أصبح لديك نسخة منقحة من المخطط الانسيابي لعملية التوظيف، قم بتطبيقه من خلال التواصل الفعال والمتعمد. احصل على موافقة أصحاب المصلحة، وانشر المخطط الانسيابي على الموقع الإلكتروني لشركتك، وقم بنشره على نطاق واسع لضمان الالتزام به. استكشف الاستثمار في أدوات وتقنيات التوظيف المناسبة من أجل التنفيذ الصارم والتوحيد والامتثال للوائح المحلية.
نصائح لإنجاح سير عمل عملية التوظيف في الشرق الأوسط
فيما يلي بعض النصائح والحيل الإضافية لمواءمة سير عملية التوظيف لديك مع سوق العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا:
- استخدم أداة مخطط سير عملية التوظيف المحلية المتوافقة مع الأنظمة الشائعة الاستخدام في الشرق الأوسط.
- عند جدولة المقابلات والاجتماعات وغيرها من أنشطة التوظيف، ضع في اعتبارك الممارسات الثقافية الإسلامية مثل أوقات الصلاة ومراعاة الأعياد الدينية.
- ترجمة توصيف الوظائف، والقوائم، ومواد التواصل، وخطابات عروض العمل، وجميع المحتويات المكتوبة الأخرى باللغات المحلية.
- نظراً لأن منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا تُظهر تفضيلاً قوياً للعمل المختلط، فقم بدمج عمليات التوظيف والإعداد عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت للاستفادة من مجموعات أكبر من المواهب.
- نظرًا للطبيعة الديناميكية لسوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، حافظ على المرونة في تحويل سير العمل استجابةً لتحولات السوق، وتغيير تفضيلات المرشحين، واحتياجات العمل المتطورة، وغير ذلك.
الخاتمة
سواء كنت شركة مقرها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا أو مؤسسة متعددة الجنسيات تتطلع إلى دخول السوق، فإن إعداد مخطط شامل لعملية التوظيف يضفي هيكلاً وموثوقية على عملية استقطاب المواهب. كما أنه يتوافق مع هدف المؤسسة الأكبر المتمثل في أن تكون حساساً ثقافياً وأن تحقق أهدافها في مجال استقطاب المواهب. استخدم الخطوات التي تمت مشاركتها أعلاه أو استشر الخبراء في PeopleStrong للحصول على تعيينات عالية الجودة.
الإجابات على الاستفسارات الشائعة حول مخطط التوظيف الانسيابي
ما أهمية المخطط الانسيابي لعملية التوظيف في الشرق الأوسط؟
يُعد المخطط الانسيابي لعملية التوظيف أمراً بالغ الأهمية في الشرق الأوسط لأنه يتوافق مع سوق العمل السائد واللوائح المحلية وأفضل الممارسات. كما أنه يوفر الوضوح والشفافية والكفاءة، مع مراعاة الظروف المحلية لتعزيز تجربة المرشح مع استقدام موظفين مناسبين للمؤسسة.
ما هي بعض الطرق لتحسين مخطط سير عملية التوظيف في سوق العمل في الشرق الأوسط؟
تتضمن بعض الطرق لتحسين مخطط سير عملية التوظيف في الشرق الأوسط ما يلي:
- فهم الدلالات الثقافية الخاصة بالمنطقة.
- دمج اللغات المحلية وأساليب التواصل المحلية.
- التكيف مع الممارسات الدينية والثقافية المحلية.
- الحفاظ على المرونة للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة.
- إشراك أصحاب المصلحة في وضع مخطط انسيابي عملي لعملية التوظيف.
