إطلاق العنان لإمكانات فريق العمل: أهمية إدارة الأداء بالنسبة للشركات في الشرق الأوسط

المضلع 3
المستطيل 4523
المدير الذي يناقش أداء الموظف في هذا الربع من العام
المستطيل 4522

هل أنت مبهور أيضًا بالضجة المثارة حول إدارة الأداء التي تستحوذ على اهتمام قادة الموارد البشرية في مختلف القطاعات؟ حسنًا، يجب ألا تندهش عندما تعلم أن إدارة الأداء الاستباقية يمكن أن تحسن أداء الموظفين بنسبة أكثر من 13%. في الواقع، تشير التقارير إلى أن الشركات التي تعطي الأولوية لتحسين الجوانب الرئيسية لأداء الموظفين تتمتع بأكثر من 70% من مستويات المشاركة

إدارة الأداء هي نهج استراتيجي يتيح لك تحديد التوقعات من الموظفين الأفراد ثم مكافأتهم على الأداء الاستثنائي. هذا النهج فعال بشكل خاص في إرساء ثقافة التحسين المستمر والمشاركة في الشركة.

في مناطق مثل الشرق الأوسط، حيث تنتشر القوى العاملة المتنوعة والنمو السريع للأعمال، تصبح إدارة الأداء أكثر أهمية. فهي تساعد الشركات على التعامل مع التحديات والفرص الفريدة التي تقدمها مثل هذه البيئات الديناميكية. 

يؤكد جافيد خان، مدير استقطاب المواهب والتنقل العالمي، على أهمية هذه الاستراتيجية:

"لقد وضعنا أهدافاً واضحة وقابلة للقياس لكل موظف، مما يضمن التوافق مع أهداف المؤسسة. هذه المواءمة ضرورية لتحسين مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم."

في هذه المدونة، سنتعمق في هذه المدونة في أهمية إطلاق إمكانات الفريق من خلال إدارة الأداء، مع التركيز بشكل خاص على آثارها وفوائدها للشركات العاملة في الشرق الأوسط.

دور إدارة الأداء في تحقيق الأهداف الاستراتيجية 

إدارة الأداء هي عملية يقوم من خلالها القادة والمدراء بمراقبة وتقييم أداء فرقهم بشكل فعال. وفي مشهد الأعمال الديناميكي والمتنوع في منطقة الشرق الأوسط، اكتسبت إدارة الأداء شعبية كبيرة. فهي تزود المديرين بأداة قوية للتغلب على التحديات والفرص الفريدة من نوعها في هذه المنطقة، مما يضمن أداء فرقهم بأفضل ما لديهم.  

تضيف سمية عبد الكريم، رئيس قسم الموارد البشرية في مجموعة شرف، عمقًا لهذا النهج:

"نقوم بتقسيم الأهداف التنظيمية الأكبر إلى مستويات وظيفية وفريقية وفردية، مع ضمان المتابعة المنتظمة لرصد التقدم المحرز. هذه الطريقة لا توضح الأولويات فحسب، بل تساعد الموظفين أيضًا على فهم مساهمتهم في الأهداف الأكبر."

وفقًا لأحدث تقرير اتجاهات الأداءفإن 69% من الشركات في الشرق الأوسط تربط بشفافية بين أهداف الموظفين وأولويات القيادة، مما يسلط الضوء على أهمية إدارة الأداء في المنطقة. تتسم استراتيجية إدارة الأداء الناجحة بالاستمرارية، حيث توفر للمديرين فرصاً لتوجيه ومكافأة أعضاء فريقهم. كما أنها تمكّن الموظفين من الحصول على العديد من الفرص لتحسين مهاراتهم. 

لماذا تعتبر إدارة الأداء مهمة: إطلاق العنان للإمكانات والإنتاجية؟

مع تزايد عدد الشركات في الشرق الأوسط التي تدرك العلاقة بين تقدير الموظفين والاحتفاظ بهم، برزت إدارة الأداء كركيزة أساسية للنجاح. دعونا نلقي نظرة على الجوانب المختلفة لهذه العملية الحاسمة: 

  • قيادة مبادرات التطوير: تتيح لك هذه العملية تحويل الانتكاسات المحتملة إلى فرص للنمو. من خلال تحديد المجالات التي يفتقر فيها فريقك حاليًا إلى الخبرة، يمكن للمؤسسات إنشاء برامج تدريبية لا تعزز مهاراتهم فحسب، بل تعدهم أيضًا لمواجهة التحديات المستقبلية. عندما تقترن إدارة الأداء بتكنولوجيا الموارد البشرية المرنة، فإنها تخلق فرصًا لتوجيه الموظفين في الاتجاه الأنسب لقدراتهم وأهداف الشركة. يضمن هذا النهج الاستراتيجي النمو والتطور المستمر، مما يحافظ على ريادة الشركة في مجال عملها.
  • توضيح الأدوار والتوقعات: تساعدك إدارة الأداء على التخلص من أي غموض حول الأدوار والتوقعات والتسلسلات الهرمية لإعداد التقارير. عندما يفهم فريقك المسؤوليات والأهداف بوضوح، يمكنهم العمل بثقة وكفاءة أكبر، مما يساهم في التقدم العام للمؤسسة.

توضح مريم إبراهيم مراد، رئيس قسم إدارة الأداء في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، تفاصيل العملية:

"نحن نستخدم نهجًا تنازليًا لتحديد أهداف الأداء ونؤكد على عقد اجتماعات تطوير مستمرة على مدار العام. وهذا يضمن أن تكون إدارة الأداء عملية داعمة ومستمرة."

  • تعزيز التواصل المفتوح: يعد انعدام التواصل مشكلة شائعة في مكان العمل. تعمل إدارة الأداء على إنشاء حلقة ثنائية الاتجاه للتغذية الراجعة بينك وبين موظفيك، مما يشجع على الحوار المفتوح. يساعد هذا التبادل في معالجة القضايا المختلفة ويعزز معنويات الموظفين من خلال جعلهم يشعرون بأنهم مسموعون ومقدرون.
  • تعزيز الاحتفاظ بالموظفين من خلال التقدير: يُعد التقدير محفزًا قويًا وأداة قوية للاحتفاظ بالموظفين في بيئات العمل الحديثة. فهو يسمح لك بتوصيل أي تقدير للعمل الجاد والتفاني في العمل إلى موظفين محددين بسهولة. من خلال إدارة الأداء، يمكنك تطوير برنامج تقدير قوي يمكن أن يساعدك على ضمان زيادة الرضا الوظيفي والولاء بين فرق العمل لديك.
  • تعزيز المشاركة والولاء: تعمل إدارة الأداء على تحويل الوظائف إلى وظائف ذات هدف وإمكانات. يجب عليك إشراك موظفيك في عملية تحديد أهداف واضحة ومن ثم تزويدهم بالدعم اللازم. وبهذه الطريقة، يمكنك تنمية قوة عاملة ملتزمة لا تحقق التوقعات فحسب، بل تتجاوزها. وتؤدي هذه المشاركة إلى تعزيز الولاء والرضا والإنتاجية.
  • مواءمة الأهداف والإنجازات: تساعدك إدارة الأداء على مواءمة الأهداف الفردية بسهولة مع أهداف الشركة الأوسع نطاقاً. يساعد هذا النهج في ضمان وجود اتجاه متماسك لجميع أعضاء الفريق. وبما أن الجميع يفهمون دورهم في الشركة، فإن ذلك يخلق إحساسًا بالملكية والالتزام الذي يدفع النمو الشخصي والتجاري.

الأثر الدائم للإدارة الفعالة للأداء الفعال

هل استكشفت أنت وفريقك أهمية إدارة الأداء داخل مؤسستك؟ إن مشاركة رؤيتك مع زملائك القادة أمر ضروري لخلق ثقافة التحسين المستمر. في مشهد الأعمال التنافسية في الشرق الأوسط، قد يؤدي إهمال هذا الجانب إلى مشاكل كبيرة في المستقبل.

فكر في هذا الأمر: ما مدى جودة نظامك الحالي في تحديد مجالات التحسين؟ هل يشارك موظفوك في هذه العملية؟ قد تتطلب صياغة خطة مدروسة جيداً لإدارة الأداء وقتاً وجهداً، ولكن الاستثمار في ذلك سيؤتي ثماره بالتأكيد من خلال تحسين كفاءة العمل بشكل عام ورضا الموظفين.

وهنا يأتي دور منصة PeopleStrong's PeopleStrong's HR Tech 4.0. من خلال الشراكة مع PeopleStrong، يمكنك مواءمة عمليات إدارة الأداء الخاصة بك مع أحدث اتجاهات السوق. خبراؤنا متاحون دائمًا للمساعدة في مواءمة أهداف عملك مع أهداف الموظفين، مما يضمن قوة عاملة متحمسة ومشاركة ومنتجة.

على سبيل المثال، خذ على سبيل المثال حالة شركة فلاي دبي. فقد عمل فريقنا بشكل وثيق مع قسم الموارد البشرية لديهم لدمج حزمة تشغيل تكنولوجيا الموارد البشرية المخصصة للموارد البشرية "حزمة تشغيل المواهب التقنية" مع أنظمتهم الحالية. وقد أدى هذا المشروع الذي استغرق 12 أسبوعاً إلى تبسيط تدفق البيانات وتسهيل عمليات تسجيل الدخول. تم تقديم إطار عمل مرن، مما مكّن الموظفين من وضع أهداف قابلة للقياس، حيث حقق 80% منهم ذلك في غضون ثلاثة أيام من التنفيذ. ولتعزيز الشفافية، تم أيضاً تنفيذ "نموذج المراجعة الديناميكية" للقوى العاملة في الشركة التي يزيد عددها عن 5000 موظف، مما يوفر تحديثات في الوقت الفعلي لتقييمات المديرين.

لننظر أيضًا إلى مثال الطيران العُماني، حيث قام خبراؤنا بتطبيق نظام فعال لإدارة الأداء للطاقم المنتشر في أكثر من 45 موقعًا في أكثر من 25 دولة. فقد تخلصوا من التحيز أثناء عملية تقييم الأداء، واستغرق الأمر أقل من دقيقتين من الموظفين لتحديث تقدمهم الأسبوعي في مؤشرات الأداء الرئيسية.

هذه مجرد أمثلة قليلة على كيفية إحداث حل إدارة الأداء لدينا تأثيراً كبيراً. لمزيد من المعلومات حول كيفية مساعدة فريقنا في تلبية متطلبات إدارة الأداء الخاصة بك، اطلع على منصة إدارة الأداء الخاصة بنا.

صورة فيكاس ياداف

فيكاس ياداف

قائد الوظيفة - الحل - الحل

يتمتع فيكاس بخبرة 15 عاماً في مجال الموارد البشرية، مع التركيز على إدارة المواهب والتحول الرقمي. وهو يقود مشاريع مؤثرة في جميع أنحاء الهند وجنوب شرق آسيا، باستخدام تحليلات البيانات لتحقيق النجاح. وهو عاشق للطبيعة، ويستمتع بالرحلات العائلية وقراءة القصص الواقعية.

صورة فيكاس ياداف

فيكاس ياداف

قائد الوظيفة - الحل - الحل

يتمتع فيكاس بخبرة 15 عاماً في مجال الموارد البشرية، مع التركيز على إدارة المواهب والتحول الرقمي. وهو يقود مشاريع مؤثرة في جميع أنحاء الهند وجنوب شرق آسيا، باستخدام تحليلات البيانات لتحقيق النجاح. وهو عاشق للطبيعة، ويستمتع بالرحلات العائلية وقراءة القصص الواقعية.

اكتشف كيف يمكن لتكنولوجيا الموارد البشرية 4.0 أن تحدث ثورة في مجال الموارد البشرية لديك

اشترك في نشرتنا الإخبارية

ابق على اطلاع على آخر التحديثات من Peoplestrong حول اتجاهات الموارد البشرية وتحديثات الامتثال القانوني والمزيد.

اختيار آسيا لتكنولوجيا الموارد البشرية

دعونا نتواصل